Preguntas frecuentes
1. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido de gas?
Nuestro servicio de delivery express está optimizado por zonas en Lima para entregar tu balón en un promedio de 20 a 45 minutos desde que confirmas la orden por WhatsApp o llamada.
2. ¿Cómo sé que el balón viene con el peso exacto?
Todos nuestros balones cuentan con el sello de garantía de fábrica intacto en la válvula y pasan por un estricto control de pesaje previo al despacho. Puedes solicitar al repartidor la verificación del peso al momento de la entrega.
3. ¿La instalación del balón tiene un costo adicional?
No, la instalación es completamente gratuita. Nuestro personal capacitado conecta el balón y realiza una prueba técnica de seguridad («Cero Fugas») para verificar que mangueras y reguladores funcionen correctamente antes de retirarse.
4. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y todas las billeteras digitales principales (Yape, Plin), así como tarjetas de débito o crédito mediante POS móvil al momento de la entrega.
5. ¿Atienden pedidos al por mayor para restaurantes o negocios?
Sí, contamos con un área comercial dedicada a la atención de restaurantes, pollerías y comercios. Ofrecemos balones de 45 kg, programación de entregas recurrentes y atención prioritaria para evitar interrupciones en tu negocio.